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姓名： | 徐召克 |
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性别： | 男 |
当前年龄： | 45岁 |
工作年限： |
1-3年工作经验 |
身高： |
170CM |
所学专业： |
管理科学与工程类 |
婚姻状况： |
已婚 |
证件号： | 下载简历后显示 |
目前居住地： | 新松江路1388弄69号301室 | 户籍地址： | 其它 |
自我描述： |
2008/09—现在：上海利众集团
公司行业：餐饮业、快速消费品 公司性质：台商独资
所属部门：生产部 职 位：客服主管
工作职责：
1.根据客户的报餐数，与生产主管核对团膳的数量并监督菜肴的品质；
2.负责员工的培训与绩效管理，负责外送车辆的跟踪与调度等；
3.积极跟踪与维护客户：达丰电脑、法雷肖马特、美特斯、爱思创、大申纤维、豪威半导体、特梦可通信等10多家；
4.及时处理客户投诉，维持好餐厅秩序；
5.把客户反映的问题及时反馈给公司相关部门，立即整改，做好客户与生产部门的有效沟通；
6.负责与客户对账、催收账款；
7.填写《生产日报表》并整理归档，开展《客户满意度调查》并分析总结，制定客服年度预算（包括人事、供餐物资、车辆燃油费预算）等；
8.经理交办的其他事项。
2005/09—2008/07：荷兰银行（中国）有限公司
公司行业：银行 公司性质：外商独资
所属部门：梵高贵宾理财中心 职 位：业务拓展主任
工作职责：
1.通过酒会、俱乐部、展会等多渠道开发、收集客户资料；
2.通过电话约访客户，在公司会面或上门拜访；
3.销售本行发行的金融理财产品，协助理财经理完成签约；
4.拓展新的渠道合作者，及时了解金融市场信息，为客户提供投资建议；
5.售后客户维护以及转介绍等。
自我评价：
本人为人诚恳，富有亲和力；工作投入有韧性，具有较强的抗压能力；沟通能力强，有良好的职业素养；有较强的学习能力和应变能力,解决问题能力强；富有团队精神。 |
| 求职意向 |
期望职位： | 客服,,采购员 |
期望行业： | 其他行业 |
职位类别： | 全职 |
期望薪资： | 8000-12000/月 |
期望工作地： | 想在上海/松江工作 |
求职状态： | 观望有好的机会再考虑 |
| 教育经历 |
就读时间 |
所在院校 |
所学专业： |
学历等级 |
1999-9 至 2003-7
[3年10个月] |
河南商业高等专科学校 |
公关文秘 市场营销 |
[大专] |
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